সিটিজেন চার্টার :-
১. প্রশাসনিক কার্যক্রম।
২. বর্হিবিভাগ সকাল ১০:০০ হইতে ১২: ০০ পর্যন্ত খোলা (সরকারী ছুটির দিন ব্যতিত)
৩. জরুরী বিভাগ ২৪ ঘন্টা খোলা (সরকারী ছুটির দিন ব্যতিত)
৪. বর্হিবিভাগ বিদ্যমান সুযোগ সুবিধা অনুযায়ী চিকিৎসা সেবা প্রদান
৫. সরবরাহ সাপেক্ষে বিনামুল্যে ঔষধ প্রদান
৬. অন্ত: বিভাগে ভর্তিরোগীদের বিনা মূল্যে খাবার সরবরাহ
৭. ২৪ ঘন্টা প্রসূতি সেবা ( ডেলিভারী)
৮. মাঠকর্মীর সরাসরি তত্তাবধানে বিনা মূল্যে ঔষধ সহ সেবা প্রদান
৯. ০-১ বছর বয়সী শিশুদের ইপিআই ৮(আট) রোগের প্রতিষেধক টিকা প্রদান (বিনা মূল্যে)
১০. ০-৫ বছর সয়সী শিশুদের আইএমসিআই কর্নারে আলাদা ভাবে চিকিৎসা সেবা প্রদান(বিনা মূল্যে)
১১. ১৫-৪৯ বছর সয়সী মহিলাদের সিডিউল মোতাবেক টিটি ডোজ ধনুষ্টংকারের টিকা বিনা মূল্যে প্রদান।
১২. নিউমোনিয়া রোগের টিকিৎসা প্রদান।
উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স এর সাথে যোগাযোগ ব্যাবস্থা :
উপজেলার অন্যান্য উনিয়ন থেকে নৌকা যোগে, রিক্সা, টমটম, পায়েহেটে।
জেলা থেকে বাস ও নৌকা যোগে উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে আসা যায়
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস